Политика обработки персональных данных
Шаблон. Перед запуском подставьте реквизиты организации вместо пропусков и согласуйте текст с юристом — здесь описано только то, что фактически делает сайт.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — ___________________ (наименование, ИНН, адрес). Контакт для обращений: ___________________.
2. Какие данные мы собираем
При оформлении заявки:
- имя и телефон заказчика;
- имя и, если указан, телефон получателя;
- адрес доставки — если выбрана доставка;
- желаемые дата и время;
- текст открытки и пожелания к заказу;
- состав и сумму заявки.
Учётных записей на сайте нет: мы не просим регистрироваться, не храним пароли и не отправляем SMS.
3. Зачем
Единственная цель — обработать заявку: перезвонить, подтвердить наличие, собрать и передать заказ. Для рассылок и рекламы данные не используются.
4. Данные получателя
Если букет предназначен другому человеку, его имя и телефон передаёте нам вы. Убедитесь, что он не против: согласие на обработку этих данных предоставляете вы как заказчик.
5. Кому передаём
Курьерской службе — имя, телефон и адрес получателя, без этого доставка невозможна. Больше никому данные не передаются и за пределы нашей системы не выгружаются. В уведомления, которые получает флорист в мессенджере, персональные данные не попадают: туда уходит только номер заявки и сумма.
6. Сколько храним
Заявка и её содержимое хранятся в системе магазина, пока это нужно для учёта и разбора обращений.
7. Что хранится на вашем устройстве
Оформленная заявка сохраняется в памяти вашего браузера, чтобы вы могли посмотреть её на странице «Мои заявки». На сервере страницы для просмотра заявки не существует — мы не сможем показать её вам по номеру или ссылке. Если очистить данные сайта, список исчезнет безвозвратно.
Если вы включили уведомления о статусе, браузер создаёт подписку, привязанную к устройству. Отключить её можно в настройках браузера или кнопкой на странице «Мои заявки».
8. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление, написав на ___________________. Мы ответим в срок, установленный законом.